Pekan Rysä Oy

Minulla vastaavia kokemuksia kuin toisellakin arvioijalla. Pyörän piti olla valmiina parissa viikossa, soittelin perään ja kyselin onko pyöräni huolto unohdettu. Kiirettä kuulemma ollut. Lisäksi pyörästä oli löytynyt lisää huollettavaa. Sain loppuen lopuksi pyöräni pois sen oltua huollossa reilut viisi viikkoa ja hinnaksi tuli 175 euroa, josta antoivat kaksi euroa alennusta viivästymisen takia. Olin liian sinisilmäinen tuolloin enkä vienyt asiaa sen kummemmin eteenpäin, mutta oma kokemukseni on, että huijaavat asiakkaitaan minkä kerkiävät. Välttäkää firmaa!

Vein pyöräni peruskeväthuoltoon. Hinta-arvioksi mies, joka otti pyörän vastaan, arvioi 60-80e. Huollon kestoksi hän sanoi 1-2 viikkoa. Mitään kuittia en saanut sovituista töistä. Kahden viikon kuluttua soitin, joko pyöräni on valmis. Vastaukseksi sain pitkät kertomukset, kuinka heillä on kiirettä ja kaikille pitäisi olla huomenna valmista. Lupasi kuitenkin kiirehtiä huoltoa. Kolme viikkoa siitä kun olin vienyt pyöräni, huoltamolta soitettiin, että takavanne on pyörästä vääntynyt. Kyseli, olenko kolaroinut pyörälläni tai joku osunut siihen.Vähän ihmettelin kun en ollut mitään huomannut, mutta annoin luvan vaihtaa vanteen. Hinta tälle oli n.80e. Useiden soitteluiden ja kyselyjen jälkeen(koskaan en saanut suoraa vastausta, onko pyörälle tehty jotain, milloin se on valmis..) ilmoitin hakevani pyöräni pois. Puhelimessa minulle sanottiin, että minun pitää maksaa 8e, koska pyöräni on ollut heillä ja he ovat pitäneet siitä huolta?? Lupasin 8e maksaa. Neljä viikkoa pyörän oltua huollossa, hain sitä pois. Pyörästä oli irroitettu osia ( mm. renkaat ja ketjut), muuta sille ei oltu tehty. Lasku minulle tuli 100e huoltotöistä, varaosien tilauksesta ja varaosiin varatusta hinnasta. Mitään varaosia en saanut mukaani. Vein pyöräni toiseen huoltamoon, siellä pyöräni huollettiin päivässä. Huoltaja kertoi ja näytti, että vanne ei ollut vääntynyt, eikä pyörälle oltu tehty mitään huoltotöitä.. Asia menossa eteenpäin ja toivottavasti jollain keinolla saan rahani Pekan rysästä takaisin. Paikkaa en suosittele kenellekkään!!

Itsekin sain kyseisessä liikkeessä melko tylyä palvelua. Astuessani sisään myyjä tokaisi minulle ettei ikinä pääse kahvitauolle, kun joku tulee aina sisään.

Tarkoituksenani oli saada pyörääni uusi (standardikokoinen) mutteri erään irronneen tilalle. Myyjällä oli laatikollinen täynnä vanhoja ruostuneita ja reunoista kuluneita muttereita, joista hän ruuvasi yhden pyörääni muutamassa sekunnissa. Hinnaksi hän pyysi siitä 15 euroa. Kun ihmettelin vaivaisen mutterin korkeaa hintaa, myyjä vetosi kiinnittämisessä tehtyyn työhön ja kuluneeseen aikaan! Jouduinkin lähtemään automaatille (kortti ei käynyt) ja jättämään vieläpä ajokorttini myyjälle pantiksi. Palattuani myyjä ei meinannut enää löytää koko ajokorttiani sotkuiselta pöydältään eikä muistanut mutterista pyytämäänsä hintaakaan, vaan tivasi hintaa minulta. Olisin kai voinut siinä keksiä pienemmän hinnan mutta en uskaltanut, halusin vaan korttini takaisin ja ulos koko liikkeestä. Kuittia en tietenkään saanut. Olo oli vähän huijattu, en tosiaankaan suosittele.

Odottelin pyörän huollon hinta-arviota kaksi päivää tarpeetta, sillä firman työmies oli opiskelemassa. Kelvollisen hinta-arvion saatuani totesin, ettei pyörää kannata korjata. Uusia vikoja ei ilmennyt, eikä pyörälle tehty mitään. Silti sain maksaakseni 10 e arviointimaksun, josta ei oltu aiemmin puhuttu, eikä hintaa ole missään esillä. Lisäksi minulta penätiin tositetta pyörän vastaanotosta, jota en ikinä ollut saanut.

Mutistessani vastalausetta sain palkkioksi päänaukomiseksi tarkoitetun hymyn hampaiden välistä.

Tulos: Mitään ei tapahtunut ja jouduin maksamaan 10 euroa, jonka lisäksi minua asiaakkaana loukattiin. En suosittele.